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Laboratório Nacional de Referência na área da saúde, imagem da marca “Instituto Ricardo Jorge” como marca de prestígio, de projecção científica;
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Presença de uma cultura de qualidade e de implementação de processos da melhoria da qualidade;
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Competência técnica e científica, de reconhecida qualidade;
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Elevada qualificação dos recursos humanos ligados à área científica;
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Experiência de abertura crescente ao exterior tanto a nível nacional como internacional com cooperação em redes científicas e de vigilância epidemiológica, nacional e internacional;
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Coordenação do Programa Nacional de Avaliação Externa da Qualidade.
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Desajuste da Lei orgânica;
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Capacidade instalada ainda não totalmente optimizada;
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Inexistência de suporte formal para articulação com outras estruturas do Ministério da Saúde;
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Dificuldade de inserção dos recursos humanos na nova cultura de gestão por objectivos de desempenho;
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Procedimentos internos e organizacionais não totalmente definidos;
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Burocracia dos procedimentos administrativos, provocando uma morosidade na resposta as necessidades de funcionamento e gestão;
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Défice de recursos humanos qualificados na área administrativa;
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Falta de optimização da aplicação informática SIDC para a actividade que o INSA desempenha;
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Inadequação de algumas das instalações.
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