“Başkalarıyla Aynı Şeye Bakmak Ama Farklı Bir Şeyi Görmek”
YARATMAK KOLAY BİR ŞEY MİDİR ?
YARATMAK ZOR BİR ŞEY
O HALDE NE YAPMALI….
YARATICI DÜŞÜNME TEKNİKLERİ
PUGH KAVRAM SEÇİMİ
YARATICI SORUN ÇÖZME TEKNİĞİ TRIZ
Ortalama Bir İnsanın Zihninden Her Gün Yaklaşık 60.000 Fikir Geçer.
Bu Durum İse İnsanda Bir Çeşit Körlük Yaratır.
TRIZ, İnsanların Sistematik ya da Analitik Düşünmeleri İçin İyi Bir Yardımcı
Diğer Bir Deyişle TRIZ’ in Kendisi Bir Karar Verici ya da Sorun Çözücü Değildir.
Altshuller Bu Paradigmalar Işığında TRIZ Yöntemini Dört Aşamalı Bir Süreci Kullanarak Tanımlamıştır:
ÖRNEK OLAY
PUGH KAVRAM SEÇİMİ
MEVCUT FİKİRLERDEN YENİ BİR ŞEYLER YARATMAK İÇİN İYİ BİR FİKİR KAVRAM SEÇİMİ
KAVRAM SEÇİMİNİN ADIMLARI
Karar Matrisinin Hazırlanması,
Fikirlerin Değerlendirilmesi,
Fikirlerin Sıraya Konması,
Birleştirme ve Düzeltme,
En İyi Fikrin Seçilmesi,
Sonuçların Değerlendirilmesi.
Adım 1: Karar Matrisinin Hazırlanması
Adım 2: Fikirlerin Değerlendirilmesi
Bu adımda öncelikle en iyi anlaşılacak bir fikir seçilir ve bu fikirle diğer fikirler seçim kriterleri kullanılarak karşılaştırılır. Bir seçim kriteri açısından yapılacak karşılaştırmada, değerlendirilen fikir, seçilen fikirden daha iyi ise (+) işareti, aynı ise (0) işareti, daha kötü ise (-) işareti ilgili hücreye konur. Örnekte D fikri seçilen fikirdir ve Tablo’ da taralı olarak gösterilmiştir.
Adım 3: Fikirlerin Sıraya Konması
Bu adımda her bir fikir için (+), (0) ve (-) değerlerinin toplamları bulunur ve karar matrisinde oluşturulan sıralara bu toplam değerler kaydedilir. Daha sonra her bir fikir için (+) toplamından (-) toplamı çıkarılır ve o fikre ilişkin net skor elde edilir. Net skorlar pozitif, nötr ya da negatif değerlerden oluşacaktır. Net skor sırasındaki en büyük pozitif net skor 1. sırada tercih edilecek fikri belirtmektedir.
Adım 4: Birleştirme ve Düzeltme
Fikirlerin sıraya konması aşamasında en iyi fikrin en yüksek pozitif net skora sahip olan F fikri (hurdaya ayırma) olduğu söylenebilir. Ancak sonuç karar için fikirler tekrar gözden geçirilmelidir. Çünkü aynı sıra değerine sahip fikirler varsa, bu fikirlerin birleştirilmesinden elde edilecek yeni bir fikir karar matrisinin sonuçlarını bütünüyle değiştirebilir.
Bu aşamada karar matrisini uygulayan karar vericilerin, aşağıdaki soruları kendilerine sormaları ve verilen cevapları yeniden gözden geçirmeleri karar matrisinin doğruluk olasılığını arttıracaktır.
Örnek dikkate alındığında
Örnek dikkate alındığında
B ve C fikirlerinin aynı sıra değerine sahip olduklarından birleştirilmeleri gerektiği görülebilir. A fikri ise karar matrisinden çıkarılacaktır.
Adım 5: Bir Fikrin Seçimi
Adım 4’ ten birleştirilmesi gereken fikirlerin varlığı sonucu çıkıyorsa karar matrisinin yukarıda tanımlanan adımlara uygun olarak yeniden uygulanması gerekecektir. Bu durumda birleştirilecek fikirler yeniden gözden geçirilecek, tanımlanacak ve tek bir fikir haline getirilecektir.
Adım 6: Sonuçların Değerlendirilmesi
Karar matrisi analizine göre seçilecek fikir ilk sıra değerine sahip fikirdir. Ancak elde edilen sonucun karar matrisini uygulayan karar vericiler tarafından aşağıda sıralanan sorulara verilen cevaplara göre yeniden gözden geçirilmesi doğru olacaktır.
Karar vericilerin tamamı elde edilen sonuçtan tatmin olmuşlar mıdır?
Karar vericilerin tamamı elde edilen sonuçtan tatmin olmuşlar mıdır?
Müşteri kendine deklare edilen sonuçtan memnun mudur?
Unutulan ya da atlanılan ve sonuca doğrudan etki edebilecek başka kriterler var mıdır?
Değerlendirme sonuçlarına etki edebilecek hatalı bir kriter mevcut mudur?
