İzmir Metro A.Ş. nin kuruluş misyonu, yolcuların hızlı, güvenli, emniyetli ve konforlu yolculuk gereksinim ve beklentilerini hizmet kalitesinden ödün vermeden, yüksek verimlilik düzeylerinde karşılamaktır.
Vizyon
İzmir Metro A.Ş.’nin Vizyonu
İzmir Metro A.Ş. vizyonunu, ulaşımda gecikmesiz, zamanında hizmet, hizmette yüksek kalite, çalışanlarda yüksek performans düzeyi, yolcularla sürekli ve anında iletişim ve bunların sonucunda ortaya çıkan “yolcuların memnuniyeti” olarak tanımlar.
