Ioan PÂnzaru

Vizita de evaluare

În general vizita are ca scop să se clarifice o serie de detalii din raportul de evaluare, să se explice punctele de vedere, să se împărtăşească dubiile şi reflecţiile, să se facă sugestii de ameliorare, eventual să se compare situaţia din teren cu imaginea dată de raportul de autoevaluare.

Echipa de experţi discută cu conducerea instituţiei, cu profesorii şi studenţii programului sau instituţiei evaluate. În Polonia poate asista şi la ore, poate cere să constate valoarea memoriilor de licenţă şi a disertaţiilor de masterat. Echipa olandeză solicită să vadă lucrări de examen, disertaţii de licenţă, şi să aibă întîlniri cu conducerea, personalul, studenţii, alumni şi angajatorii.

Vizita comisiei de evaluare numită de institutul danez EVA durează o zi şi se bazează pe o listă de control (checklist) cu probleme care trebuie clarificate. Obiectivul vizitei este să se obţină informaţii suplimentare faţă de raportul de autoevaluare. La sfîrşit se redactează o minută, care nu va fi dată publicităţii, şi nici comunicată instituţiei vizitate. Şi în Suedia vizita durează tot o singură zi.

Vizita echipei numite de HEQEC din Letonia durează 2 zile, ca şi aceea a NVAO din Olanda. În Scoţia, vizita Agenţiei de Asigurare a Calităţii se compune din două părţi: partea întîi, care durează două zile, şi partea a doua a vizitei, între 3 şi 5 zile. În cursul celei de a doua părţi a vizitei, echipa se întîlneşte cu studenţii, cadrele didactice şi eventual şi cu reprezentanţi ai angajatorilor. În Anglia, QAA recomandă ca vizita echipei de audit instituţional să dureze 5 zile, de luni pînă vineri. Masteranzii şi doctoranzii sunt invitaţi în mod deosebit la discuţii. Reprezentanţii studenţilor sunt rugaţi să prezinte un document scris. În acest document li se cere să prezinte punctele lor de vedere despre următoarele chestiuni:

• 
  Cît de exacte sunt informaţiile publicate de universitate despre instituţie şi programele de studii?
  
• 
  În ce măsură ştiu studenţii ce se aşteaptă de la ei pentru a avea succes?
  
• 
  Cît de satisfăcătoare este experienţa studenţilor în instituţie, în ce priveşte oportunităţile de studiu, sprijinul primit şi accesul la echipamente şi facilităţi?
  
• 
  Vocea studenţilor se exprimă în universitate? Este ascultată?
  

Echipa de audit are şi sarcina de a verifica în ce măsură sunt împărtăşite de majoritatea studenţilor opiniile exprimate în materialul scris de către reprenzentanţi.